Сайт в топе, а продажи не идут? Проблема в юзабилити!
Бывают случаи, когда Интернет-магазин ну не продает! И вроде долго существует, и не безызвестный, а продаж нет. Как найти причину?
Все мы помним «Вредные советы» Григория Остера, и по его примеру я пойду от обратного. Итак, если Вы хотите быть единственным человеком, кто заходит на Ваш сайт, Вам необходимо:
- Делать все возможное, чтоб страницы загружались невероятно медленно, а некоторые пусть вообще не отображаются.
- Сделать сайт непонятным для восприятия, не пытаться даже описать товар, более того, не утруждайте себя даже сказать, что конкретно Вы продаете.
- Забудьте о предрассудках! Скопируйте сайт с главного конкурента, будьте похожи на других, не думайте об оригинальности.
- Не тратьте время на лишние хлопоты: назовите раздел о продукции – «Продукция», а раздел об услугах – «услуги»
- Не отвечайте на комментарии, пожелания и вопросы – иллюзия безжизненности сайта – это же так интригующе!
- К черту удобную навигацию по сайту! Пусть посетитель поблуждает, не дурак – найдет сам, тем приятнее будет получить долгожданный продукт.
- Раздражайте! Яркие, едкие цвета, перегруженность, много текста «наизнанку» - то, что Вам надо.
- Не тратьте время на написание миссии, адресов и контактов, и уж тем более нечего выкладывать фото дирекции и сотрудников.
- Да – нечитабельным текстам!
- Нет – быстроте и удобству получения услуги или товара.
- Никаких игр и прочих детских глупостей, клиент сюда не развлекаться пришел!
- Хотя нет, есть одна хорошая игра, называется «Милый клиент, найди кнопочку купить за 10 минут»
- И самое важное: исключите возможность просмотра сайта с основных браузеров.
Вот самые простые правила для самых ленивых продавцов, которых, впрочем, таковыми даже назвать нельзя. Являетесь ли Вы таким продавцом? Уважаете ли Вы своего клиента? Проверьте свой сайт по каждому пункту, и, возможно, исправив некоторые параметры, Вы увеличите эффективность своего бизнеса без особых затрат.
